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Cambios o Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido acorde con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios artículo 76 de la Ley 3/2014, de 28 de marzo. El cliente comunicará a viark.store dentro del plazo estipulado, y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El envío del material a devolver lo realizará el cliente por sus propios medios. En caso de preferir que se le realice una recogida por nuestra parte se cotizará el coste de la misma, debiendo abonar el cliente el importe antes de que se realice la recogida.

En el caso de devolución de un pedido completo el cliente correrá también con los gastos del envío de la compra inicial aun cuando por importe total hubiera obtenido el beneficio de portes gratuitos (los gastos mínimos del envío inicial son 7,87 € IVA incluido). En el caso de devolución parcial de un pedido le indicaremos los gastos por correo electrónico.

En el caso de productos sellados, el cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en viark.store  siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original intacto, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
Para efectuar la devolución total o parcial del pedido debe utilizar el

 con el asunto: Devolución – Pedido nº (numero del pedido). En contestación al formulario de devolución le enviaremos su numero de devolución que debe indicar en el envío

FAQs

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

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Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.